ControlCat

 

Ons digitale platform dat jou controle geeft over je complete ICT.

Grip op jouw ICT

ControlCat is ons net gelanceerde digitale platform dat ons helpt bij het uitdragen van ons 3xNO uitganspunt. No Frustration, No Waste en No Risk. Met ControlCat geven we je zoveel mogelijk inzicht in alle data omtrent jouw ICT omgeving. Office Extensions streeft ernaar om de slimste jongens (m/v) van de klas te zijn; met ControlCat als slimste tool.

Voor wie?

We hebben ControlCat ontwikkeld om onze klanten extra grip te geven op hun eigen ICT-omgeving. Direct inzicht in lopende support-aanvragen, geplande werkzaamheden, verwachte updates en historie. Overzicht van alle contracten en contactpersonen. Even snel, zelf op je tablet, de actuele status van grotere projecten checken. Zo geeft ControlCat je de regie over jouw ICT.

We zijn ervan overtuigd dat het platform het managen van jouw ICT makkelijker maakt. En je dus uiteindelijk helpt efficiënter te werken en misschien zelfs te besparen op tijd, en dus geld.

De functionaliteit van ControlCat

Hardware

ControlCat geeft inzicht in vier typen hardware: laptops, servers, werkstations en printers. Op termijn breiden we dit verder uit.

Projecten

Onder projecten laat ControlCat alle lopende en afgeronde projecten zien. Zo geeft het je inzicht in de actuele status van ieder project, looptijden, (gespendeerde) budgetten, projectfases en -taken.

Tickets

Al jouw tickets zijn binnen ControlCat verzameld. Je kunt meteen zien of onze support er al mee bezig is of dat het ticket al is afgerond. Door op het ticket te klikken krijg je toegang tot alle details. Onder ‘historie’ kun je vervolgens altijd terugzien wat er rond een ticket is gebeurd.

Geplande werkzaamheden

Alle geplande werkzaamheden worden gedeeld in de agendafunctie van ControlCat. Zo weet jij wat er wanneer wordt geüpdatet, welke tickets wanneer worden opgepakt en welke projecttaken wanneer staan ingepland.

Insight rapport

ControlCat rapporteert alles over jouw ICT, van geïnstalleerde printers tot geplande projecttaken, en geeft inzicht in onze werkzaamheden voor jou. Bijvoorbeeld inzicht in het aantal verzoeken, hoeveel daarvan zijn opgelost en van welke aard die waren.

“Fijn dat ik als ICT-verantwoordelijke terug kan zien wat er voor tickets zijn aangemaakt en hoe die zijn opgepakt. ControlCat geeft mij inzicht in die geschiedenis. Fijn!”

Henri Kox, ICT-verantwoordelijke bij Cure

Gratis demo

 

Benieuwd hoe ControlCat jou kan helpen slimmer te werken?
Bel ons even, we geven je graag meer toelichting. Of een gratis demo!

T. 033 888 1980